Politique de confidentialité
1. Introduction
Chez La Bergerie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence quant à leur traitement. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web [nom du site] et nos services.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est : Marie-Adeline Lecapelain, fondatrice de La Bergerie
Adresse : 1 rue Mazkeret Batya - 92360 Meudon la forêt
E-mail : contact@labergeriecollection.com
Numéro de téléphone : 06.26.57.53.58
3. Données collectées
Nous collectons plusieurs types de données dans le cadre de nos activités, notamment :
Données personnelles : Votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, etc.
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps passé sur le site, pages visitées, etc.
Données de commande : Historique des achats, produits commandés, préférences d’achat, etc.
4. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : Traitement des commandes, livraison, gestion des paiements, etc.
Service client : Répondre à vos questions ou demandes d’assistance.
Marketing : Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles, ou de communications personnalisées si vous avez donné votre consentement.
Amélioration du site : Analyse de l’expérience utilisateur et des statistiques de visite pour améliorer nos services.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Cependant, certaines de vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services (ex. : transporteurs, plateformes de paiement) dans le cadre de la gestion de votre commande.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :
Données liées à la commande : Conserver pour la durée de la relation commerciale (et plus longtemps si requis pour des obligations légales ou fiscales).
Données marketing : Conserver jusqu'à la demande de désinscription.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération.
9. Partenaires et services tiers
Nous utilisons des services tiers pour l’hébergement et la gestion de notre site, ainsi que pour la gestion des données personnelles collectées via le site.
Squarespace : Notre site est hébergé via la plateforme Squarespace, qui collecte des données liées à la navigation (cookies, adresse IP, etc.) et à la gestion des commandes. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité ici : https://fr.squarespace.com/confidentialite
OVH : Notre nom de domaine est géré par OVH. Vos données personnelles peuvent également être traitées par OVH dans le cadre de la gestion des e-mails ou des certificats SSL. Pour en savoir plus, consultez leur politique de confidentialité ici : https://www.ovhcloud.com/fr/terms-and-conditions/privacy-policy/
Ces partenaires sont en conformité avec les réglementations de protection des données, notamment le RGPD, et prennent les mesures nécessaires pour protéger vos informations.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers textes stockés sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez consulter notre politique de cookies ici : www.labergeriecollection.com/politique-de-cookies
11. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet dès leur publication.
12. Contact
Pour toute question ou demande d’information complémentaire concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail de contact].